Các tài nguyên này xem xét cách thức Virginia Tax đáp ứng các hướng dẫn về khả năng tiếp cận của tiểu bang và liên bang. Họ cũng hỗ trợ những người khuyết tật trong việc tiếp cận thông tin.

Chính sách Trực tuyến về Khả năng Tiếp cận của Virginia Tax

Virginia Tax cam kết cung cấp khả năng truy cập trang web của chúng tôi cho các cá nhân khuyết tật. Để thực hiện cam kết này, chúng tôi nỗ lực tuân thủ mọi luật về khả năng tiếp cận của tiểu bang và liên bang.

If the format of any material on our website interferes with your ability to access information due to an issue with accessibility caused by a disability, please use our Biểu mẫu Báo cáo Vấn đề Khả năng Tiếp cận.

Gửi lại mẫu đơn đã hoàn thành cho chúng tôi:

Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của quý vị và đưa ra phản hồi bằng văn bản, và, khi phù hợp, thực hiện điều đó theo định dạng mà quý vị có thể truy cập được. Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với Người vận động quyền lợi của người nộp thuế qua TaxpayerAdvocate@tax.virginia.gov hoặc qua số điện thoại 804.786.4226.

Hướng dẫn liên quan đến Chương 571, Đạo luật 2025 của Đại hội đồng: 

Virginia Tax đang tích cực làm việc để xây dựng kế hoạch ưu tiên công nghệ thông tin và truyền thông nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn của Mục 508 liên bang được áp dụng theo 29 U.S.C. § 794d, các hướng dẫn của Mục 255 được áp dụng theo 47 U.S.C. § 255, và 28 C.F.R. § 35.200. Kế hoạch như vậy sẽ được cung cấp khi Virginia Tax nộp báo cáo lập pháp, theo yêu cầu của đạo luật đó. 

Americans With Disabilities Act

Thông báo theo Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ

Theo các yêu cầu của Tiêu đề II của ADA, Virginia Department of Taxation (“Virginia Tax”) sẽ không phân biệt đối xử với các cá nhân khuyết tật đủ điều kiện dựa trên khuyết tật trong các dịch vụ hoặc chương trình của mình.

Việc làm: 

  • Virginia Tax không phân biệt đối xử dựa trên khuyết tật trong các hoạt động tuyển dụng hoặc việc làm của chúng tôi.
  • Chúng tôi tuân thủ mọi quy định do Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng Hoa Kỳ ban hành theo Tiêu đề I của ADA. 

Giao Tiếp Hiệu Quả: 

  • Virginia Tax nhìn chung sẽ, theo yêu cầu, cung cấp các hỗ trợ và dịch vụ phù hợp nhằm giúp giao tiếp hiệu quả cho những người khuyết tật đủ điều kiện để họ có thể tham gia bình đẳng vào các chương trình, dịch vụ và hoạt động của chúng tôi.

Sửa đổi Chính sách và Thủ tục: 

  • Virginia Tax sẽ thực hiện mọi sửa đổi hợp lý đối với các chính sách và chương trình để đảm bảo rằng những người khuyết tật có cơ hội tham gia công bằng trong tất cả các chương trình và dịch vụ của chúng tôi.
  • Bất kỳ ai cần thiết bị hoặc dịch vụ hỗ trợ để giao tiếp hiệu quả, hoặc sửa đổi các chính sách hoặc thủ tục để tham gia vào một trong các chương trình của chúng tôi, nên liên hệ với Người Vận Động Quyền Người Nộp Thuế tại TaxpayerAdvocate@tax.virginia.gov.  

ADA không yêu cầu Virginia Tax thực hiện bất kỳ hành động nào làm thay đổi cơ bản bản chất của các chương trình hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc áp đặt bất kỳ gánh nặng tài chính hoặc hành chính quá mức nào.

Để được hỗ trợ về các yêu cầu khả năng tiếp cận kỹ thuật số, hãy xem Mẫu Báo Cáo Vấn Đề Khả Năng Tiếp Cận của chúng tôi.

Thủ tục khiếu nại thuế của Virginia theo Đạo luật người khuyết tật Hoa Kỳ

Quy trình Khiếu nại này được thiết lập để đáp ứng các yêu cầu của ADA. Quy trình này có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai muốn nộp đơn khiếu nại cáo buộc hành vi phân biệt đối xử dựa trên khuyết tật trong việc cung cấp các dịch vụ, hoạt động, chương trình hoặc phúc lợi bởi Virginia Tax. Chính sách Nhân sự của Virginia Tax quản lý các khiếu nại liên quan đến việc làm về hành vi phân biệt đối xử dựa trên khuyết tật.

Khiếu nại phải được lập thành văn bản và chứa thông tin về hành vi phân biệt đối xử bị cáo buộc như tên, địa chỉ, số điện thoại của người khiếu nại; địa điểm, ngày tháng và mô tả về hành vi phân biệt đối xử bị cáo buộc. Những phương tiện thay thế để nộp đơn khiếu nại, chẳng hạn như phỏng vấn trực tiếp hoặc ghi âm khiếu nại, sẽ được cung cấp cho người khuyết tật khi có yêu cầu.

Khiếu nại phải được người khiếu nại và/hoặc người được chỉ định nộp càng sớm càng tốt nhưng không muộn hơn 180 ngày dương lịch sau khi xảy ra hành vi vi phạm bị cáo buộc tới: 

Taxpayer Rights Advocate
Virginia Department of Taxation
PO Box 546
Richmond, VA 23218-0546

Trong vòng 15 ngày dương lịch kể từ khi nhận được khiếu nại, Người Biện hộ cho Quyền lợi Người nộp thuế hoặc người được chỉ định sẽ gặp người khiếu nại để thảo luận về khiếu nại và phương án giải quyết khả thi. Trong vòng 15 ngày dương lịch kể từ ngày họp, Người Biện hộ cho Quyền lợi Người nộp thuế hoặc người được chỉ định sẽ phản hồi bằng văn bản và, khi phù hợp, theo định dạng có thể tiếp cận đối với người khiếu nại. Phản hồi sẽ giải thích lập trường của Virginia Tax và đưa ra các lựa chọn để giải quyết khiếu nại một cách thực chất.

Nếu phản hồi của Virginia Tax không giải quyết được vấn đề một cách thỏa đáng, người khiếu nại và/hoặc người được chỉ định có thể kháng cáo quyết định trong vòng 15 ngày dương lịch sau khi nhận được phản hồi cho Ủy viên Thuế hoặc người được chỉ định.

Trong vòng 15 ngày dương lịch sau khi nhận được đơn kháng cáo, Ủy viên thuế hoặc người được chỉ định sẽ gặp người khiếu nại để thảo luận về khiếu nại và các giải pháp khả thi. Trong vòng 15 ngày dương lịch sau cuộc họp, Ủy viên thuế hoặc người được chỉ định sẽ trả lời bằng văn bản và, nếu phù hợp, theo định dạng mà người khiếu nại có thể truy cập, với giải pháp cuối cùng cho khiếu nại.

Tất cả các khiếu nại bằng văn bản nhận được bởi Người vận động quyền lợi người nộp thuế hoặc người được chỉ định, các kháng cáo lên Ủy viên thuế hoặc người được chỉ định, và các phản hồi từ các văn phòng 2 này sẽ được Virginia Tax lưu giữ trong ít nhất 3 năm.

Mẹo về Khả năng Tiếp cận

Mẹo cho người thị lực kém 

Tăng Kích Thước Văn Bản

  • Microsoft Edge

    Trong trình duyệt của quý vị, hãy đi đến Cài đặt, sau đó chọn Giao diện. Trong phần Fonts, hãy sử dụng menu thả xuống Fonts Size để chọn kích thước phù hợp. 

  • Trình duyệt Mozilla Firefox

    Trong trình duyệt, hãy chuyển đến Cài đặt, sau đó trong bảng điều khiển Chung, hãy chuyển đến Ngôn ngữ và Giao diện. Nhấp vào Nâng cao bên dưới Phông chữ, sau đó sử dụng menu thả xuống kích thước phông chữ tối thiểu để chọn kích thước phù hợp. 

  • Trình duyệt Google Chrome

    Trong trình duyệt của quý vị, hãy đi tới Cài đặt, sau đó chọn Giao diện. Sử dụng menu thả xuống Cỡ chữ để chọn kích thước phù hợp.  

Phóng to màn hình
  • Windows: Bắt đầu > Cài đặt > Hiển thị > Thanh trượt Làm cho văn bản lớn hơn