Kiểm tra tình trạng hoàn tiền của bạn

Sử dụng công cụ Hoàn tiền của tôi ở đâu hoặc gọi 804.367.2486 để được hệ thống hoàn tiền tự động của chúng tôi. Cả hai tùy chọn đều khả dụng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần và có cùng thông tin với đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

Kiểm tra tình trạng hoàn tiền của bạn ngay bây giờ
 

Phải mất bao lâu để bạn nhận được tiền hoàn lại?

Thời gian xử lý hoàn tiền chung trong mùa nộp hồ sơ:

  • Nộp tờ khai điện tử: Tối đa 4 tuần
  • Nộp tờ khai giấy: Tối đa 10 tuần
  • Trả lại được gửi qua thư được chứng nhận: Cho phép thêm 3 tuần 

Thời gian xử lý sẽ thay đổi dựa trên các yếu tố riêng lẻ. Xem điều gì có thể làm chậm quá trình hoàn tiền của bạn? để biết thêm thông tin.   

Đơn xin Hoàn tiền của tôi ở đâu hiển thị nơi hoàn tiền của bạn đang ở đâu trong quá trình. Khi chúng tôi hoàn tất việc xử lý tờ khai của bạn, đơn đăng ký sẽ hiển thị cho bạn ngày hoàn tiền của bạn được gửi. 

Điều gì có thể làm chậm quá trình hoàn tiền của bạn?

Chúng tôi có một số câu hỏi về việc trả lại của bạn 
  • Bản khai của bạn đã được chọn để xem xét thêm. Do mối đe dọa liên tục về trộm cắp danh tính, đôi khi chúng tôi cần xem xét kỹ hơn việc hoàn trả để đảm bảo rằng chúng tôi gửi tiền hoàn lại cho đúng người. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi có thể cần yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin. Tìm hiểu thêm về quy trình xem xét hoàn thuế của chúng tôi và những gì chúng tôi đang làm để bảo vệ người nộp thuế.   
  • Tờ khai của bạn bị thiếu thông tin hoặc giấy tờ. Nếu chúng tôi gửi cho bạn thư yêu cầu cung cấp thêm thông tin, vui lòng phản hồi nhanh chóng để chúng tôi có thể tiếp tục xử lý việc trả hàng của bạn. 
  • Có lỗi khi trả lại hàng. Nếu chúng tôi cần sửa thông tin trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lá thư nêu chi tiết những thay đổi chúng tôi đã thực hiện. 
Chúng tôi đã thực hiện thay đổi cho khoản hoàn lại của bạn 
  • Bạn nợ tiền một cơ quan địa phương, tiểu bang hoặc liên bang. Theo luật định, chúng tôi phải sử dụng số tiền hoàn lại của bạn để giúp trả khoản nợ đó. Chúng tôi sẽ gửi số tiền hoàn lại còn lại cho bạn sớm nhất có thể, nhưng quá trình này có thể mất thời gian. Để biết thêm thông tin về quy trình bù trừ nợ, hãy xem Tại sao khoản hoàn trả của bạn bị giảm hoặc bị giữ lại (bù trừ)? 
  • Khoản hoàn lại đã được gửi đến bạn dưới dạng séc giấy. Nếu số tiền hoàn lại của bạn thay đổi, do chúng tôi điều chỉnh tờ khai hoặc do bạn nợ tiền một cơ quan bên ngoài, thì chúng tôi phải gửi khoản hoàn lại đã cập nhật cho bạn dưới dạng séc giấy qua đường bưu điện.  
Có vấn đề với thông tin ngân hàng của bạn 
  • Nếu bạn nhập bất kỳ thông tin ngân hàng nào không chính xác, ngân hàng của bạn sẽ không thể xử lý khoản tiền gửi và chúng tôi sẽ phải gửi tiền hoàn lại cho bạn dưới dạng séc. Tùy thuộc vào thời điểm ngân hàng của bạn thông báo cho chúng tôi, quá trình này có thể mất thêm 2 tuần.  
Việc trả lại giấy tờ mất nhiều thời gian hơn để xử lý 
  • Bạn đã nộp hồ sơ trên giấy. Cách nhanh nhất để được hoàn thuế là nộp hồ sơ điện tử và chọn gửi tiền trực tiếp. Xử lý giấy tờ mất nhiều thời gian hơn đáng kể so với xử lý điện tử. Và do quy trình của bưu điện, việc trả lại hồ sơ được gửi cho chúng tôi qua đường bưu điện có thể mất nhiều thời gian hơn nữa. 

Mẹo giúp chúng tôi xử lý việc trả hàng của bạn một cách suôn sẻ.

Tại sao khoản hoàn lại lại khác so với mong đợi?

Lỗi hoặc thông tin bị thiếu

Nếu tờ khai thuế của bạn có một hoặc nhiều lỗi, chúng tôi có thể cần điều chỉnh tờ khai của bạn dẫn đến số tiền hoàn trả khác với số tiền bạn đã yêu cầu trên tờ khai của mình. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lá thư giải thích những điều chỉnh mà chúng tôi đã thực hiện và cách chúng ảnh hưởng đến khoản hoàn tiền của bạn. Nếu bạn có thắc mắc về thay đổi, vui lòng gọi Dịch vụ Khách hàng

Bù trừ hoàn thuế - áp dụng toàn bộ hoặc một phần tiền hoàn thuế của bạn cho các khoản nợ đủ điều kiện
  • Nếu bạn nợ thuế tiểu bang Virginia trong bất kỳ năm thuế nào trước đó, chúng tôi sẽ khấu trừ toàn bộ hoặc một phần tiền hoàn thuế của bạn và áp dụng vào các hóa đơn thuế chưa thanh toán của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lá thư giải thích các hóa đơn cụ thể và số tiền hoàn lại của bạn. Nếu bạn có thắc mắc hoặc nghĩ rằng số tiền hoàn lại đã bị giảm do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
  • Nếu bạn nợ tiền chính quyền địa phương, tòa án, các cơ quan nhà nước khác, IRS hoặc một số cơ quan chính phủ liên bang tại Virginia, chúng tôi sẽ giữ lại toàn bộ hoặc một phần tiền hoàn lại của bạn để giúp trả các khoản nợ này. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lá thư có tên và thông tin liên lạc của cơ quan thực hiện khiếu nại, cũng như số tiền hoàn lại cho khoản nợ của bạn. Chúng tôi không có thông tin nào về những khoản nợ này. Nếu bạn cho rằng khiếu nại được thực hiện do nhầm lẫn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về khoản nợ được hoàn lại, bạn sẽ cần gọi đến cơ quan đã khiếu nại.  

Nếu bạn vẫn còn số dư hoàn thuế sau khi đã thanh toán hết nợ, chúng tôi sẽ gửi séc đến địa chỉ trên tờ khai thuế gần đây nhất của bạn. Chúng tôi không thể hoàn lại tiền với số tiền ít hơn bằng cách gửi tiền trực tiếp.

Để biết thêm chi tiết về các chương trình bù trừ của tiểu bang và liên bang, hãy xem Tại sao khoản hoàn thuế của bạn bị giảm hoặc bị giữ lại (Bù trừ)?

Tại sao bạn lại nhận được séc khi yêu cầu gửi tiền trực tiếp?

Bạn sẽ nhận được séc nếu: 

  • Số tiền hoàn lại của bạn đã giảm vì chúng tôi đã giữ lại một phần tiền hoàn lại để thanh toán các khoản nợ được ủy quyền như đã giải thích ở trên.
  • Chúng tôi đã điều chỉnh số tiền hoàn lại cho bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một lá thư giải thích lý do tại sao khoản hoàn lại được điều chỉnh.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không đúng hoặc tài khoản ngân hàng đã bị đóng.
  • Bạn đã cung cấp số định tuyến cho một ngân hàng nằm ngoài phạm vi quyền hạn của Hoa Kỳ. Do các quy định về ngân hàng điện tử, chúng tôi không thể gửi tiền trực tiếp tới hoặc thông qua các tổ chức tài chính quốc tế.