Trợ giúp với trình duyệt

Trang web của chúng tôi và các ứng dụng web liên quan hoạt động tốt nhất trên phiên bản mới nhất của hầu hết các trình duyệt web. Nếu trình duyệt của bạn đã cũ hơn 2 phiên bản, một số tính năng của trang web và ứng dụng có thể không hoạt động bình thường (bao gồm công cụ Hoàn tiền của tôi ở đâucác tài khoản cá nhân). Cập nhật trình duyệt của bạn để có trải nghiệm tốt nhất.

Sau đây là cách kiểm tra phiên bản trình duyệt của bạn và cập nhật nếu cần:

Trình duyệt Apple Safari

Trình duyệt Apple Safari  

Phiên bản Safari mà thiết bị Apple của bạn chạy có liên quan trực tiếp đến phiên bản iOS hoặc macOS (hệ điều hành) của thiết bị.  

Cách kiểm tra phiên bản bạn đang chạy 

Trên iPhone 

  • Vào Cài đặt > Chung > Giới thiệu 
  • Tab mở ra sẽ hiển thị phiên bản iOS của bạn ở gần đầu 

Trên máy Mac 

  • Nhấp vào biểu tượng Apple ở đầu màn hình 
  • Từ menu, chọn Giới thiệu về máy Mac này 
  • Cửa sổ mở ra sẽ hiển thị phiên bản macOS của bạn 
Cách cập nhật hệ điều hành của bạn 

Truy cập trang Hỗ trợ của Apple và cài đặt phiên bản mới nhất của hệ điều hành trên thiết bị của bạn.  

  • Xin lưu ý rằng khi nhấp vào liên kết này, bạn sẽ rời khỏi trang web của chúng tôi và vào một trang web tư nhân do một doanh nghiệp tư nhân tạo ra, vận hành và duy trì. 
  • Bằng cách liên kết đến doanh nghiệp tư nhân này, Virginia Tax không chứng thực các sản phẩm, dịch vụ hoặc chính sách bảo mật và quyền riêng tư của doanh nghiệp này. 
  • Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại chính sách hoặc các điều khoản và điều kiện thu thập thông tin của doanh nghiệp để hiểu đầy đủ về thông tin mà doanh nghiệp tư nhân này thu thập. 
Trình duyệt Google Chrome

Trình duyệt Google Chrome 

Cách kiểm tra phiên bản bạn đang chạy 
  • Mở Chrome 
  • Ở góc trên bên phải màn hình của bạn, hãy nhấp vào dấu chấm 3 
  • Từ menu thả xuống, chọn Trợ giúp, sau đó chọn Giới thiệu về Google Chrome 
  • Thao tác này sẽ mở ra một trang mới. Phiên bản trình duyệt của bạn sẽ được liệt kê ở gần đầu. 
Cách cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn 

Khi bạn kiểm tra phiên bản của mình, nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy nút “Khởi chạy lại” bên cạnh số phiên bản. Nhấp vào nút khởi chạy lại để cập nhật Chrome.

Microsoft Edge

Microsoft Edge 

Cách kiểm tra phiên bản bạn đang chạy 
  • Mở cạnh 
  • Ở góc trên bên phải màn hình của bạn, hãy nhấp vào dấu chấm 3 
  • Từ menu thả xuống, chọn Trợ giúp & Phản hồi, sau đó chọn Giới thiệu về Microsoft Edge 
  • Thao tác này sẽ mở ra một trang mới. Phiên bản trình duyệt của bạn sẽ được liệt kê ở gần đầu. 
Cách cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn 

Khi bạn kiểm tra phiên bản của mình, nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy nút “Tải lại” bên cạnh số phiên bản. Nhấp vào nút tải lại để cập nhật Edge. 

Trình duyệt Mozilla Firefox

Trình duyệt Mozilla Firefox 

Cách kiểm tra phiên bản bạn đang chạy 
  • Mở Firefox 
  • Ở góc trên bên phải màn hình của bạn, hãy nhấp vào menu hamburger (3 đường ngang) 
  • Từ menu thả xuống, chọn Trợ giúp, sau đó chọn Giới thiệu về Firefox 
  • Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới. Phiên bản trình duyệt của bạn sẽ được hiển thị bên dưới tên Firefox. 
Cách cập nhật phiên bản trình duyệt của bạn 

Khi bạn kiểm tra phiên bản của mình, nếu có bản cập nhật, nó sẽ tự động tải xuống. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào nút “Khởi động lại để cập nhật Firefox”.